Покупець має право відмовитися від товару, придбаного дистанційно (онлайн), протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.

Постільна білизна належить до товарів гігієнічного призначення,згідно закону України «Про захист прав споживачів» № 316 - IV від 01.12.2005 року, а також постанови кабінету міністрів від 19.03.1994р. № 172 постільна білизна належної якості поверненню не підлягає.

Текстиль, виготовлений за індивідуальними розмірами або під замовлення (персоналізація, вишивка, нестандартні параметри), не підлягає поверненню, за винятком випадків виробничого браку.

1.Умови повернення товару належної якості
Повернення можливе за умови, що:

  • товар не був у використанні;

  • збережено товарний вигляд;

  • збережене оригінальне пакування;

  • не порушені гігієнічні пломби або захисна упаковка.

2.Товари неналежної якості
У разі виявлення фабричного дефекту або невідповідності замовленню покупець має право на:

  • обмін товару,

  • усунення недоліків,

  • або повернення коштів.

3.Порядок повернення

  • Для ініціювання повернення покупець повинен письмово повідомити продавця протягом 14 днів з моменту отримання товару.
  • Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару.

4.Витрати на доставку

  • Витрати на зворотну доставку товару належної якості оплачує покупець.
  • У разі виробничого браку витрати покриває продавець.

Контактна інформація:

  • Для додаткових запитань звертайтеся до менеджера за телефоном 0982646058,
  • або електонною поштою Kazkoviyson@gmail.com